Modalità di ritiro

SECOM srl può accettare ordini solo con ritiro effettuata in nome e per conto del cliente nel territorio dello stato italiano e sammarinese.

E' possibile effettuare 2 tipi di ritiro

1. Ritiro in sede:

Il ritiro in sede potrà essere effettuato direttamente presso la sede di SECOM srl previo appuntamento telefonico negli orari e nei giorni previsti.

In particolare i ritiri sono possibili il venerdì dalle 15 alle 17.

E' previsto, per il ritiro in sede, un contributo fisso di € 6,50.

Si segnala che l'addetto alle consegne è un magazziniere senza alcuna competenza specifica sugli articoli.

Per effettuare il ritiro in sede il cliente dovrà scegliere la modalità di pagamento anticipato tramite,  Carta di Credito o Paypal. NON è possibile effettuare pagamenti in contrassegno.

2. Ritiro tramite Corriere

Il ritiro tramite corriere avviene per nome e conto del cliente finale.

SECOM srl non organizza spedizioni presso mailbox e presso società che forniscono servizi di domiciliazione.

Per ogni ordine effettuato su www.videogiochishop.com, SECOM srl emette regolare DDT per il materiale venduto.

Per l'emissione del documento stesso, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine.

Le spese per il ritiro della merce sono a carico del Cliente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell'effettuazione dell'ordine. Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all'atto dell'ordine. Nessuna spesa o commissione ulteriore è dovuta a SECOM srl.

I tempi di consegna della merce ordinata, sono puramente indicativi, e sono pubblicati nell'apposita tabella alla voce "tempi di consegna indicativi"; gli stessi potranno subire variazioni per cause di forza maggiore o a causa delle condizioni di traffico e della viabilità in genere o per atto dell'Autorità. La consegna standard, salvo diverso accordo scritto fra le parti, avverrà nei seguenti orari: dalle ore 9.00 alle ore 13.00; dalle 14.00 alle 18.00, di tutti i giorni, non festivi, dal lunedì al venerdì.

Nessuna responsabilità può essere imputata a SECOM srl in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine.

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:

    * che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato sul DDT;

    * che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).

In ogni caso il corriere non è tenuto a far effettuare controlli sull'oggetto acquistato. Quindi non potrà far aprire il pacco per controllarne lo stato.

Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura “ritiro con riserva” sull’apposito documento accompagnatorio.

Pur in presenza di imballo integro si consiglia di aggiungere la dicitura "ritiro con riserva", inoltre la merce dovrà essere verificata entro 3 giorni dal ricevimento. Eventuali anomalie occulte, dovranno essere segnalate. Qualora non si sia apposta la dicitura "ritiro con riserva" non sarà possibile attivare le pratiche di rimborso. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

Spese di consegna e Corrieri

Corrieri Utilizzati

Per venire incontro alle esigenze dei nostri clienti SECOM srl suggerisce ai propri clienti di avvalersi dei servizi forniti dalle seguenti società esterne che possono occuparsi del trasporto. La scelta del corriere da utilizzare è a totale discrezione del cliente.

CONSEGNA STANDARD: il servizio prevede la consegna dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00 nei giorni feriali e senza preavviso.

Non è possibile richiedere una telefonata di preavviso dal corriere.

E' incluso il servizio di consegna al piano (fino 15kg). In caso di assenza, viene lasciato avviso e la consegna viene ritentata nelle 24/36 ore successive; in caso di ulteriore assenza, viene nuovamente lasciato avviso e il cliente viene contattato telefonicamente per il terzo tentativo di consegna. Qualora il corriere non disponesse del numero di telefono del cliente, sara’ cura dello stesso contattare il punto operativo più vicino per concordare la consegna.

Spese di Ritiro:

Bartolini corriere espresso

Pagamento con Carta di Credito e PayPal € 7,00

Sda

Pagamento con Carta di Credito e PayPal € 7,00

*Trasporto gratuito :

In particolari occasioni, o durante periodi di offerte speciali, tecnostop potrà offrire il trasporto gratuito sui prodotti acquistati dal cliente.

In questo caso resta sottinteso che tecnostop effettuerà uno sconto sulla merce pari al valore del costo sostenuto dal cliente per la sua spedizione,fermo restando le condizioni specificate nella voce spedizione dei prodotti.

 NOTA BENE:

Se il pacco dovesse pervenire in condizioni non ottimali (aperto, visibilmente manomesso, ammaccato nella scatola...) il cliente è tenuto a firmare con riserva. Nel caso in cui il cliente accettasse il pacco senza riserva, tecnostop non potrà in alcun modo garantire la sostituzione della merce. (AVVISATE ANCHE LE PERSONE CHE RITIRANO PER VOSTRO CONTO!!!)